Brommeland Elektronikk AS
Velkommen til Fjernhjelp for PC
(Click here for English translation)Last ned fjernstyringsverktøy
Følg trinnene under og velg et av verktøyene for å motta fjernhjelp. - AnyDesk er å foretrekke.
Instruksjoner
- Klikk på et av valgene over for å laste ned filen.
- Lagre filen til Skrivebordet eller en annen plass du finner den igjen. Den lagres ofte automatisk i mappen "Nedlastinger".
- Finn og dobbeltklikk på den nedlastede filen (f.eks.
AnyDesk.exeellerTeamViewerQS.exe) for å starte den. - Programmet kan bruke opptil ett minutt på å starte. Når du ser en ID (et nummer) og et passord (for TeamViewer), er det klart.
- Ring supporttelefonen til Brommeland Elektronikk AS på +47 99 33 15 00 eller den som henviste deg til denne siden, og oppgi din ID.
- Du bør ha telefonkontakt med oss underveis i tilfelle noe uforutsett skulle skje.
Merk: For kvalitetssikring vil support-sesjonen bli lagret hos oss i tilfelle det skulle oppstå uenigheter i en supportsak.
Betingelser og Priser
Vår supporttjeneste er tilgjengelig 24/7 med unntak. Vår åpningstid er mandag - fredag, 07:30 - 15:30.
Tjenesten må være avtalt på forhånd og vil bli fakturert i henhold til gjeldende servicesatser. Husk å oppgi eventuelt PO-nummer.
Les og forstå våre vilkår og salgsbetingelser- Support på programvarefeil, selv på nytt utstyr, belastes kunden fullt ut. Konstateres maskinvarefeil innenfor garanti/reklamasjon, belastes dette ikke.
- Denne supporttjenesten kommer uten noen form for garanti. Vi kan ikke garantere at vi kan løse feilen, og vi kan ikke holdes ansvarlig om samme feil oppstår igjen.
- Selv om problemet ikke løses, vil du bli fakturert for medgått tid.
- Våre rater og tjenester kan endres uten varsel. Spør vår konsulent om gjeldende priser før supporten starter.
- Faktura forfaller etter 10 dager om ikke annet er avtalt.